샤넬, 코로나 때만큼 어렵다… 매출·영업이익 모두 ‘뚝’ 떨어졌다

전 세계 명품 시장의 아이콘, **샤넬(CHANEL)**이 예상치 못한 위기를 맞았습니다.
2024년 실적 발표에서 드러난 수치는 그야말로 충격적입니다.
매출과 영업이익 모두 전년 대비 크게 줄며, 일각에서는 "코로나 시기만큼 어렵다"는 말까지 나올 정도입니다.

🛍️ 한때 줄 서서 샀던 샤넬, 지금은?

2021~2022년까지만 해도 샤넬 매장 앞은 ‘오픈런’으로 북적였습니다.
샤넬 클래식백 하나 구하려고 새벽부터 줄을 서는 게 일상이었죠.
하지만 2024년 말부터 분위기가 급변했습니다. 줄도, 대기도 줄었고…
무엇보다 실적이 가파르게 하락세를 보이고 있습니다.

📉 실적 하락 수치 한눈에 보기

2024년 글로벌 매출 감소율: 약 9%
영업이익 하락률: 약 14%
아시아 지역 매출 감소: 두 자릿수 감소

이런 수치는 샤넬에겐 이례적입니다.
특히 중국·한국 시장에서의 부진이 가장 크게 작용했습니다.

😷 왜 다시 ‘코로나급 위기’가 찾아왔을까?

1. 중국 경기 침체

명품 매출의 핵심인 중국에서의 소비 위축이 심각합니다.
부동산 경기 악화, 청년 실업 증가로 인해 고가 소비가 줄어들고 있죠.

2. 한국 내 소비심리 냉각

환율 상승과 고물가 여파로 명품 소비는 죄책감으로 바뀌고 있습니다.
샤넬 가격 인상까지 겹치며 '가성비'를 따지는 소비로 흐름이 전환 중입니다.

3. 리셀 시장 과열 후 피로감

“명품 = 투자”라는 흐름이 한동안 강했지만, 현재는 프리미엄이 떨어지고
오히려 ‘중고 명품 재고 과잉’ 문제가 생기면서 수요가 급감하고 있습니다.

🧠 샤넬이 직면한 3가지 경영 과제

가격 인상 전략 재고
매년 수차례 가격을 인상해온 샤넬. 그러나 지금은 ‘프리미엄’보다 ‘거부감’이 커지고 있습니다.
MZ세대와의 거리 좁히기
브랜드 충성도보다 개성·가격 대비 가치를 중시하는 MZ세대 소비층을 사로잡아야 할 시기입니다.
디지털 전환 가속화
아직도 온라인에서의 샤넬은 ‘닫힌 문’입니다.
디지털 친화적 전략 없이는 고객 이탈이 가속화될 수 있습니다.

🌍 명품 시장 전체도 흔들리는 중

샤넬뿐만 아니라 루이비통, 구찌 등 다른 럭셔리 브랜드도 매출이 정체하거나 하락세입니다.
고가 소비가 줄면서, **“이젠 실용 명품 시대다”**라는 트렌드도 생겨나고 있죠.

✅ 2025년 명품 시장 성장률 전망: 2~3%대 정체 국면
✅ 소비자 니즈: 과시에서 가치로 전환 중